扬州胡女士(shì)儿子(zǐ)6月份(fèn)将小(xiǎo)学毕业读初中(zhōng),这(zhè)时(shí)她想起2008年曾在(zài)太平人(rén)寿保险公司购买(mǎi)过一份保险产品,名字叫做“保太平福寿连(lián)连两全分红型保险”。投保时,业(yè)务员曾经告诉她,这个保险产品利息比银行要高,存满(mǎn)5年可以自由(yóu)领取。转眼5年期限只剩下最后一年,胡女士以为再交一年的钱(qián)就可以把本金和利息(xī)一(yī)起取(qǔ)出来,谁知道到(dào)保险(xiǎn)公司一咨询,即使满5年取出来(lái),自己的本(běn)金也要(yào)蒸发掉一半左(zuǒ)右。而给儿子(zǐ)投(tóu)的保险(xiǎn),受益人(rén)却是胡(hú)女士自己,要受益(yì),要得到她的儿(ér)子年满88岁,而胡女士至少要活到120岁才行,胡女士对此直呼(hū)上当(dāng)。
胡女士:
买(mǎi)保险(xiǎn)遭遇“忽(hū)悠”
昨天(tiān)下午,记者与(yǔ)购买这份(fèn)保险产品的胡女士进行了一次交谈。胡(hú)女士说:“我儿子成绩蛮好(hǎo)的,买保险就(jiù)是希(xī)望可以给(gěi)孩子(zǐ)提供教育基金,才会听了太平人寿(shòu)保险公司(sī)一个业务员的劝(quàn)说后,买(mǎi)了个什么保太平(píng)福(fú)寿连连(lián)两全分红型保险,我哪里(lǐ)想(xiǎng)到(dào)我(wǒ)是被(bèi)她给(gěi)忽悠了啊(ā)!”
胡女士(shì)告诉记者,因为(wéi)保险业(yè)务(wù)员(yuán)说是自(zì)己亲(qīn)戚的(de)朋友,并且表现得相当热(rè)情(qíng),在(zài)听了她对保险的(de)介绍后(hòu),自(zì)己感觉(jiào)蛮好的,又能保证(zhèng)本金又能拿(ná)利息,利息还比银行(háng)高,“就不由得心动了。”随后胡女士(shì)就在保险(xiǎn)合同上签了字(zì),约定每年缴纳10436元。“她(tā)当时说得天花乱坠的,说(shuō)满了5年钱就可以领(lǐng)了。”因(yīn)为对业(yè)务员过于相信,胡女士在签订合(hé)同后并(bìng)没有(yǒu)仔细研(yán)究,自(zì)然就(jiù)不会对合同反悔而当即退保。
“要不是我(wǒ)前段时(shí)间准备交最后一笔(bǐ)款,顺便咨询了一下,我哪能知道我损失(shī)了这么多钱啊!”胡(hú)女士说(shuō),不咨询不(bú)知道,一咨询吓(xià)一跳,如(rú)果(guǒ)今年想领钱,存的41744元本金只能拿到19420元!”胡女士当即就(jiù)傻了(le)眼,而保(bǎo)险公司的工作人员向她解释说,本(běn)金在存入后折算成(chéng)的是现金价值,不同于银行存款,现金价(jià)值比(bǐ)实际本(běn)金金额要(yào)低。
胡女(nǚ)士(shì)说,自己在感觉到上(shàng)当(dāng)受(shòu)骗后,希望可以找到当初忽悠(yōu)她买保险的业务员把(bǎ)事情(qíng)了解清楚。
谁料(liào),找(zhǎo)到该业(yè)务员时,她已经离开了太平人寿保(bǎo)险公司。这位王(wáng)姓业务员此时才向(xiàng)胡(hú)女士坦言,当时连她(tā)自己都不了解该险(xiǎn)种的具体细节。
“这时(shí)候(hòu)我才(cái)觉得太离谱了,并且回家(jiā)仔细(xì)研(yán)究了下保险合同,一看(kàn),问题更大(dà)了(le)。”胡女(nǚ)士说(shuō),明明是给(gěi)自己(jǐ)儿子投保,受益人却是自己,按(àn)照保险约定的(de)年限,儿子(zǐ)88岁了,自(zì)己至少要活到120岁(suì),才能受益。“关键是(shì)有几个(gè)人能活到120岁?这(zhè)个合同不就(jiù)是欺骗吗!”胡女士说(shuō),4年(nián)下来,一张分红单子都没见到,这个损(sǔn)失太(tài)大了(le)!
胡女士还(hái)告诉记者,为了安(ān)抚她的情绪,保险公司提出给予2000元的(de)现(xiàn)金(jīn)补(bǔ)偿:“这2000元(yuán)与我损失掉的那笔钱相比,能安(ān)抚得了我的情绪(xù)吗?”
保险公司:
10天犹豫期内未退保
记者来(lái)到位于(yú)扬州市文昌西路的太平人寿保险公司。在客服中(zhōng)心,记者表示希望见到有关负责(zé)人时,客服人员表示,负责人正在开会,不在(zài)公司。记者就此(cǐ)险(xiǎn)种向客服(fú)人(rén)员做(zuò)了一个了解,她表(biǎo)示该险种(zhǒng)是(shì)分红型人寿险(xiǎn),每隔1年会(huì)向客(kè)户返(fǎn)还10%的生存(cún)保险金,生存保(bǎo)险金会打(dǎ)到客户指定的(de)账户。同时还有身故保险金,被保(bǎo)险(xiǎn)人(rén)在投保人为其购买人寿(shòu)保险后身故的,保险公司(sī)会依照保险(xiǎn)合(hé)同给(gěi)付保险金(jīn)。而(ér)合同约定的是要到被保险人年满88周岁,才(cái)能向保险受益人退还保费。
而对于胡女士提(tí)出的疑问,客服人(rén)员(yuán)表示她(tā)在合同中规定的10天犹豫期内(nèi)并未退保,合同也是白(bái)纸黑字,对于(yú)业务人员涉嫌欺骗的行为,该工作人员表示并不(bú)知(zhī)情。对于该险种的分红情(qíng)况(kuàng),工作人员则(zé)表(biǎo)示并(bìng)不确定(dìng):“但是到目前为止还没(méi)有出现0红利的情(qíng)况(kuàng)。”